前段时间接诊了一位门牙龋坏的患者,他想做固定修复,他本身有点龅牙,希望假牙能内收更美观。我完全理解顾客对美观的追求。门牙作为"门面担当",确实会直接影响笑容和自信。
诊疗过程很顺畅!备牙口扫后,我立刻上传数据给加工厂,并登录工厂的木牛马系统下单,备注了顾客的内收诉求。加工厂收到数据,通过木牛马系统可以调取数据库中大量类似病例的历史数据,通过智能算法进行分析比对。很快就评估好了。加工厂反馈:顾客基牙本身比较突,加上假牙有厚度,要想不那么突,得把基牙再备收一些。我当场和患者沟通,他果断同意后立刻补做备牙,再次上传数据时——工厂秒回"数据合格!"🎉
要是搁以前,得等模型寄到加工厂,发现问题再电话通知顾客折返,来回折腾至少多跑两趟。现在线上沟通 + 实时评估,顾客不用反复跑,我也省掉联系顾客重新备牙的尴尬,加工厂还能精准接单,三方共赢!
顾客现在美滋滋等着戴牙,直夸 “现在看牙太方便”~作为医生真心感慨,好工具真的能让诊疗更高效、体验感翻倍!以后要继续用这木牛马软件,帮更多人轻松拥有自信笑容